Nouveaux usages et réhabilitation d'espace

Institut des formations des professions de santé

Institut de simulation hospitalière dans une école de santé, offrant des formations pratiques pour apprendre les métiers du design appliqué à l'environnement médical et à l'amélioration de l'expérience patient.

Une méthode en
4 étapes :

le double diamant

Une réflexion a été menée sur les usages actuels et futurs des bâtiments des écoles paramédicales du CHRU de Tours. L’objectif était d’optimiser les locaux existants afin de répondre aux nouveaux besoins en termes d’usages et de pratiques, tout en s’inscrivant dans les innovations pédagogiques d’aujourd’hui et de demain.

Le double diamant est un modèle de conception centré sur l’utilisateur qui consiste en quatre phases principales : découvrir, définir, développer et livrer. Chaque phase est représentée par un diamant, et le modèle est appelé « double » car il comporte deux diamants successifs, reflétant ainsi un processus itératif. C’est cette méthode qui a été appliquée à cette mission, en intégrant les étudiants de l’École de Design Nantes Atlantique à ce projet.

Immersion : Explorer les problèmes ou défis à résoudre, recueillir des informations, rechercher des insights et comprendre les besoins des utilisateurs
Définir : Clarifier le problème à résoudre et définir les objectifs du projet, pour déterminer une vision claire et commune du projet et des ses critères de réussite
Développer : Générer des idées, créer des concepts et prototyper des solutions potentielles, de manière créative et innovante
Livrer : Produire un cahier des charges pour la mise en oeuvre des concepts /produits /services avec les contraintes des réalités techniques

Schéma de la méthode des 5 étapes du double diamant, illustrant les phases de découverte, définition, développement et livraison dans le processus de design, avec une approche itérative pour résoudre les problèmes.

5 actions d'amélioration

transformer l'environnement d'apprentissage en un espace dynamique, interconnecté et collaboratif

Le cahier des charges a défini cinq grandes actions visant à transformer les instituts en un ensemble unifié et une école en constante évolution. En favorisant l’interdisciplinarité et en créant des lieux propices aux échanges, nous aspirons à renforcer le lien entre les différentes filières et à enrichir l’expérience éducative des étudiants. La mise en oeuvre de ce cahier des charges permettra non seulement de répondre aux besoins exprimés, mais également d’établir une culture de collaboration et d’empathie, essentielles à la formation de futurs professionnels de santé compétents et engagés.

• Rénovation et modernisation des amphithéâtres avec des équipements audiovisuels interactifs.

• Création d’un hôpital de simulation pour encourager et faciliter les interactions entre étudiants.

• Conception de salles de cours polyvalentes et modulaires pour dynamiser les enseignements.

• Aménagement d’espaces collectifs conviviaux favorisant les échanges entre écoles.

• Intégration d’un nouveau lieu d’apprentissage, La Fabrique des interactions, centré sur les interactions humaines et inspiré du fonctionnement d’un hôpital où divers professionnels collaborent étroitement.

Réhabilitation d'un amphithéâtre dans une école ou un institut, avec des aménagements modernes et fonctionnels pour améliorer l'acoustique, la visibilité et le confort des étudiants et des enseignants.

Design d'une salle de cours dans une école ou un institut de santé, aménagée pour favoriser l'apprentissage des métiers de la santé, avec des équipements modernes et un agencement fonctionnel pour encourager l'interaction et la pratique.

Solution pédagogique innovante dans un hôpital ou un institut de simulation, permettant l'apprentissage pratique des métiers de la santé, avec des scénarios réalistes et des équipements de simulation pour préparer les professionnels en formation.

Design d'une salle de cours dans un institut ou une école de santé, avec un aménagement au sol optimisé pour favoriser l'apprentissage interactif, la collaboration et l'utilisation de matériels pédagogiques.

Espace collectif dans une école ou un institut de santé, conçu pour favoriser la collaboration et l'interaction entre les étudiants ou les professionnels, avec des aménagements fonctionnels et accueillants.

Pour continuer la lecture et en savoir davantage :

Dans ce projet, l’usager est au cœur de notre réflexion.

Son expérience, influençant directement sa satisfaction et le bon déroulement du parcours utilisateur, est essentielle pour garantir une expérience de qualité.

Cependant, il est crucial de ne pas limiter notre réflexion à l’usager final. L’écosystème de l’usager est vaste et complexe, incluant non seulement les étudiants, mais aussi toutes les parties prenantes impliquées dans le processus, telles que les formateurs, les intervenants, le personnel administratif, technique et de maintenance, ainsi que la direction. Les étudiants, avec leurs parcours variés et leurs spécificités propres, représentent une diversité d’individus avec des besoins et des attentes différentes. Tous ces acteurs, intervenant directement ou indirectement dans le parcours de l’usager final, sont également des usagers à leur manière.

Ainsi, il est crucial d’inclure tous les usagers dès le début du processus de réflexion pour concevoir des solutions véritablement adaptées et efficaces.

Images non contractuelles

Projet d’aménagement d’espace et design de service

Caroline Rotureau, Designer de service, d’espace et graphique.

Contactez-moi

Organisons un temps d'échange ?

Calendly